Ticari Elektronik İleti

Ticari Elektronik İleti Onayı

Son güncelleme: 2026-06-23

İşbu metin, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, Lumbaris tarafından gönderilecek ticari elektronik iletiler için onayınızın alınması amacıyla düzenlenmiştir.

1. Onay Kapsamı

Bu onay ile, Şirket tarafından aşağıdaki kanallar üzerinden tarafıma Lumbaris ve ilgili ürün kategorilerine yönelik kampanya, indirim, ürün tanıtımı, anket, etkinlik bildirimi ve diğer ticari içerikli iletilerin gönderilmesini kabul ediyorum:

  • E-posta: support@lumbaris.com.tr

  • SMS: +905532351578

2. Ticari Elektronik İletiler İçin İletişim Bilgilerinin Kullanımı

Şirket, bu onayınız çerçevesinde, sipariş ve hesap iletişimleri dışındaki ticari nitelikli iletileri tarafınıza yönelik olarak gönderebilir. İletişim bilgilerinizin pazarlama amaçlı işlenmesi, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan veri işleme kuralları çerçevesinde gerçekleşir.

Onayınız olmadan tarafınıza yalnızca aşağıdaki bildirimler gönderilir:

  • Sipariş ve kargo durumuna ilişkin işlem bilgilendirmeleri

  • Müşteri hizmetleri yazışmaları (talebinize yanıt olarak)

  • Yasal yükümlülük gereği yapılan bildirimler (mesafeli sözleşme onayları, fatura iletimi vb.)

3. İletişim Tercihlerinin Yönetimi

Tüm ticari elektronik iletişim tercihlerinizi her zaman aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:

  • Gönderilen e-postanın altındaki "Abonelikten Çık" veya "Listeden Çık" bağlantısına tıklayarak

  • support@lumbaris.com.tr adresine "İletiyi Reddet" başlıklı bir e-posta göndererek

  • SMS iletilerinde gönderim numarasına "RED" yanıtı göndererek

  • Hesap ayarlarınızdan iletişim tercihlerini düzenleyerek

Talebiniz, mevzuat çerçevesinde Şirket'e ulaşmasından itibaren 3 (üç) iş günü içinde işleme alınır ve ticari elektronik iletiler durdurulur.

4. İYS Sistemi

Şirket, Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kayıtlı olup, onay ve reddetme işlemleriniz İYS üzerinden de yönetilebilir. İYS hakkında ayrıntılı bilgi için https://iys.org.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.

5. Hak ve Yükümlülükler

  • Reddetme hakkınızı kullandıktan sonra Şirket tarafından tarafınıza yeni bir ticari elektronik ileti gönderilmeyecektir.

  • Onayın geri çekilmesi, sipariş ve hesap iletişimlerini etkilemez.

  • Onayınız, kanun ve yönetmelik hükümleri çerçevesinde yasal denetime tabidir.

6. Beyan

Yukarıda belirtilen kapsamda ticari elektronik iletilerin tarafıma gönderilmesini açık irademle kabul ediyorum.

İşbu onay, sitedeki ilgili kutuyu işaretlemem veya elektronik onay vermem suretiyle yürürlüğe girer.

Lumbaris markasına ait Lumbaris ve benzeri ergonomik terapi ve rahatlama ekipmanlarıyla ilgili tanıtım, indirim ve bilgilendirme mesajları, yalnızca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (ETK) m. 6 uyarınca tarafımıza önceden verilmiş açık ticari elektronik ileti onayınız bulunması durumunda gönderilir. Bu onay kapsamında, SMS, e-posta veya arama kanallarından tarafınızla iletişim kurulabilir.

ETK m. 8 (İçerik kuralları) uyarınca tarafınıza gönderilecek tüm tanıtım mesajlarında ve e-postalarda Lumbaris'in MERSİS numarası ve iletişim bilgileri açıkça bulunacaktır. İletişim içeriklerimiz genellikle Lumbaris ürününüzün uzun ömürlü kullanımı için bakım ipuçları, yeni model ve renk seçeneklerinin lansmanları, terapi ürünlerindeki stok güncellemeleri ve özel günlere yönelik indirim kampanyalarından oluşmaktadır. Verilen onayların tümü İleti Yönetim Sistemi (İYS) veri tabanına senkronize edilerek güvence altına alınmaktadır.

Müşterilerimiz gönderdiğimiz iletileri almaktan vazgeçtiklerinde, e-postaların alt kısmında yer alan "Abonelikten Çık / Unsubscribe" bağlantısına tıklayarak, SMS sonundaki ücretsiz RET kodunu (ör. RET LUMBARIS yazıp belirlenen numaraya göndererek) kullanarak veya e-Devlet kapısı üzerinden İleti Yönetim Sistemi (İYS) paneline girerek ret haklarını anında kullanabilirler. Ret bildiriminin bize veya İYS'ye ulaşmasını takip eden en geç 3 (üç) iş günü içerisinde Lumbaris promosyonlarına dair tüm elektronik iletişim kesilecektir.

Müşteri Senaryosu: Müşteri Leyla Hanım, Lumbaris siparişi aşamasında yeni terapi ekipmanlarından haberdar olmak için iletişim izin kutusunu işaretler (ETK m. 6 onayı). İlk aylarda ürün kullanım ipuçlarına dair faydalı mailler alır. Daha sonra iletişim almak istemediğine karar verip, gelen SMS sonundaki talimata uyarak iptal SMS'i gönderir. İptal talebi sisteme düştükten sonra ETK gereği 3 iş günü içinde numarası pazarlama listelerinden silinir ve kendisine başka hiçbir kampanya mesajı iletilmez.

Yürürlük Tarihi: 2026-06-23